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TRANSPARÊNCIA E LGPD

Aviso de Privacidade

Última atualização: 05 de setembro de 2026 · Versão 0.1.13

Este aviso descreve como a Neoeffex trata os dados pessoais coletados em nosso site principal (neoeffex.com.br) e em nosso ecossistema de catálogos digitais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Formulário de Contato da Página Inicial

Ao solicitar uma proposta ou contato através do formulário na página inicial, coletamos:

  • Nome: para identificar você e personalizar o atendimento;
  • E-mail: para responder à sua mensagem e enviar orçamentos solicitados;
  • Nome da empresa / marca (opcional): para entender o ramo de atuação do seu negócio;
  • Mensagem / objetivo do projeto (opcional): para compreender o escopo das suas necessidades técnicas.

Finalidade e processamento: As informações são coletadas exclusivamente para responder à sua solicitação comercial. O envio utiliza o serviço FormSubmit, que entrega a mensagem na caixa de correio eletrônico da equipe comercial. Em nenhuma hipótese seus dados são comercializados ou compartilhados com terceiros para fins de marketing ou publicidade não solicitada.

2. Catálogo Digital Público

Ao navegar pelo catálogo digital de demonstração ou de clientes da Neoeffex:

  • Navegação anônima: Não é exigido nenhum cadastro ou login para visualizar produtos, categorias ou preços.
  • Carrinho no navegador: Os itens adicionados ao pedido são armazenados localmente no seu dispositivo (usando o localStorage do próprio navegador). Esses dados não são enviados nem gravados em nenhum banco de dados da Neoeffex durante a navegação.
  • Finalização via WhatsApp: Ao clicar em "Enviar pedido pelo WhatsApp", o catálogo gera uma mensagem de texto formatada com os itens do seu carrinho e abre o aplicativo do WhatsApp para que você converse diretamente com o lojista responsável. Nenhuma informação de pagamento, cartão ou dados pessoais do consumidor é registrada na plataforma da Neoeffex.

3. Painel Administrativo do Lojista

Para clientes que utilizam o painel de gestão de catálogos (/admin/):

  • Utilizamos e-mail e senha para autenticação gerenciada via infraestrutura segura do Supabase Auth.
  • O lojista é responsável pelas informações de produtos, preços e dados de contato público cadastrados em sua loja.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Na versão atual da nossa página institucional:

  • Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros, redes de anúncios comportamentais ou pixels de terceiros sem consentimento.
  • Armazenamentos locais no navegador são utilizados estritamente para finalidades técnicas essenciais (ex: reter preferências de tema em modelos ou itens no carrinho do catálogo).

5. Seus Direitos como Titular de Dados

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
  • Acessar os dados fornecidos à Neoeffex;
  • Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados;
  • Solicitar a eliminação dos dados coletados através do formulário de contato.

6. Canal de Atendimento a Dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer qualquer dúvida sobre como seus dados são tratados, entre em contato diretamente pelos nossos canais oficiais: